Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site, realizar agendamentos, adquirir planos ou frequentar o Cross 595, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize os serviços.

2. Cadastro e Agendamento

• Para agendar aulas experimentais ou contratar planos, poderemos solicitar dados pessoais (ex.: nome, e-mail, telefone). Alguns dados podem ser verificados por e-mail/SMS.
• Horários estão sujeitos à disponibilidade e lotação. O box poderá alterar grade e professores mediante aviso razoável.
• Planos promocionais ou convênios podem exigir comprovação de elegibilidade.

3. Planos, Pagamentos e Renovação

• Valores, periodicidade e benefícios de cada plano estão descritos na página de planos e podem ser atualizados.
• Pagamentos podem ocorrer via parceiros de cobrança. Dados de cartão são processados de forma segura pelos provedores.
• Planos com renovação automática serão cobrados no ciclo seguinte até cancelamento pelo(a) aluno(a) nos canais oficiais.
• Ausências não compensadas no período não geram crédito salvo política específica do plano.

4. Cancelamento, Reagendamento e Reembolso

• Cancelamentos ou reagendamentos devem ser solicitados com antecedência mínima de [x horas] para evitar perda da aula.
• Reembolsos seguem a legislação aplicável e as regras do meio de pagamento. Tarifas/encargos podem não ser reembolsáveis.
• Planos com fidelidade podem prever multa por rescisão antecipada, quando informado na contratação.

5. Saúde, Riscos e Responsabilidade

• Atividades físicas envolvem riscos. Você declara estar apto(a) e ciente desses riscos, comprometendo-se a informar condições médicas e seguir orientações dos coaches.
• O Cross 595 não presta serviços médicos. Em caso de mal-estar, interrompa a atividade e comunique a equipe imediatamente.
• Itens pessoais são de responsabilidade do(a) aluno(a). Utilize armários/locais indicados quando disponíveis.

6. Conduta e Uso do Espaço

• Respeite regras do box, colaboradores e colegas. É proibido comportamento abusivo, discriminatório ou perigoso.
• Equipamentos devem ser utilizados conforme instruções e higienizados após o uso.
• Menores de idade somente com autorização e acompanhamento conforme política interna.

7. Propriedade Intelectual

Marcas, logotipos, programas e conteúdos do site pertencem ao Cross 595 ou a terceiros licenciantes e são protegidos por lei. É vedado copiar, distribuir, modificar ou explorar economicamente tais conteúdos sem autorização.

8. Conteúdo, Imagem e Depoimentos

Poderemos registrar imagens e vídeos em eventos e aulas para fins institucionais e de divulgação. A participação poderá envolver consentimento específico, conforme a Política de Privacidade.

9. Links de Terceiros

O site pode conter links para serviços de terceiros (ex.: pagamentos, redes sociais). Não nos responsabilizamos por conteúdos, políticas ou práticas desses sites.

10. Isenções e Limitação de Responsabilidade

• Os serviços são fornecidos “no estado em que se encontram”. Empregamos esforços razoáveis, porém não garantimos disponibilidade ininterrupta.
• Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total por quaisquer danos diretos relacionados ao uso dos serviços limita-se ao valor pago nos últimos 12 meses.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas no site e passam a valer a partir da publicação da nova versão.

12. Contato e Foro

Endereço: Av. Herculano de Godoy Passos, 595 – Jardim São Luiz, Itu/SP
E-mail: [contato@cross595.com.br]
CNPJ: [00.000.000/0001-00]

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Itu/SP para dirimir eventuais controvérsias.